上个月我在小区门口的便民店买了一瓶玉吉洗发水,当时看价格比大润发便宜5块,就随手拿了,回家用的时候发现气味特别刺鼻,和之前在专柜买的正品完全不一样,仔细对比包装才发现,假货的logo印刷模糊,批次号歪歪扭扭,连瓶身的塑料质感都偏薄,容量还少了12ml。
除了洗发水,玉吉的沐浴露、洗洁精也有类似假货,之前有同事在网上买了玉吉沐浴露,扫码根本跳不出厂家官网,正品扫码会显示产品溯源信息,假货的二维码就是个摆设,还有的假货生产日期是印上去的,用指甲一刮就掉,正品是激光打码,擦都擦不掉。
如果不小心买到了石家庄玉吉日化假货,先别慌,第一步要把所有证据留好,购物小票、产品包装、剩余的实物,还有和正品的对比照片都要拍清楚,别嫌麻烦,这些都是维权的关键。
留好证据后,先找购买的商家协商退换,大部分正规便利店或超市都会给消费者解决,只要证据齐全,商家不会赖账,如果商家不同意,就打12315热线投诉,或者登录全国12315平台提交信息,说明购买时间、地点、产品问题,上传证据就行。
要是网购的话,直接找平台官方客服,比如淘宝、京东的客服,平台会介入处理,还能申请假一赔三的赔偿,比线下维权更省心,12315热线一般7个工作日内会反馈结果,不用太着急。
平时买玉吉日化产品,尽量选正规渠道,比如大超市、品牌专卖店,别图便宜买那种小区路边摊或者网上价格低得离谱的,比如玉吉洗洁精平时卖12块一瓶,要是网上卖8块,大概率是假货,别贪那几块钱。
买的时候多瞅两眼包装细节,正品的logo是凸印的,摸起来有凹凸感,假货是平的,摸不出来,还有看生产日期,激光打码的是正品,印刷的要小心,要是包装有破损或者封口不严,也别买。
要是朋友送的玉吉日化产品,也别直接用,先核对一下产品信息,比如包装上的生产批号、防伪码,要是防伪码查不到,就别用,毕竟日化产品直接接触皮肤,安全最重要。
现在日化产品市场确实有不少乱象,石家庄玉吉日化假货的问题也不是个例,消费者只要多留个心眼,选正规渠道,留好证据,遇到假货及时维权,就能有效保护自己的权益,也希望相关部门能加大对日化产品的监管力度,让大家买得放心用得安心,毕竟日常用品的安全直接关系到每个人的生活质量,多一份警惕就少一份隐患。